Widerrufsrecht

Dem Verbraucher, der sich für den Kauf unserer Produkte in unserem Online-Shop entschieden hat, steht das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten.

Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.

Die Widerrufserklärung kann auf folgende Weise abgegeben werden:

  • über die im Online-Shop bereitgestellte Funktion nach Anmeldung im Kundenkonto, im Bereich „Mein Konto“ → „Bestellungen“, durch Auswahl der Rückgabe- bzw. Widerrufsoption für die betreffende Bestellung,
  • bei Bestellungen ohne Kundenkonto über den Link zur Bestellverwaltung, der in der Bestellbestätigungs-E-Mail bereitgestellt wird,
  • durch Übersendung des ausgefüllten Rücksendeformulars, das auf dieser Seite weiter unten zum Download bereitsteht, an die E-Mail-Adresse: info@brenor.de.

Nach Abgabe der Widerrufserklärung über den Online-Shop erhält der Verbraucher unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang seiner Erklärung per E-Mail.


Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Meldung an folgende Adresse zurückzusenden:

Brenor

Kierzno 27
67-112 Siedlisko
Polen

Hinweis: Im Falle der Rücksendung eines Granitspülbeckens bitten wir darum, besondere Sorgfalt darauf zu verwenden, dass das Spülbecken sicher im Karton verpackt ist. 

Gemäß Art. 34 Abs. 4 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (Dz.U.2014.827 mit späteren Änderungen) haftet der Verbraucher für eine Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht, es sei denn, der Unternehmer hat den Verbraucher nicht gemäß den Anforderungen des Art. 12 Abs. 1 Nr. 9 über das Widerrufsrecht informiert.

Im Falle einer festgestellten Beschädigung der Ware bzw. Gebrauchsspuren steht dem Verkäufer ein Anspruch auf Schadensersatz für die Wertminderung der Ware zu.

Alle Rückerstattungen erfolgen auf das zuvor angegebene Bankkonto unmittelbar nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Produkte, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen.

Detaillierte Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unseren AGB.

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